L'état des lieux de sortie à Paris détermine les retenues sur la caution. En moyenne, 30 % des locataires subissent des retenues abusives par méconnaissance des règles. Voici la méthode pour ne pas se faire piéger.
Avant l'état des lieux
Préparer le logement
- Vider entièrement le logement.
- Nettoyer en profondeur (sols, murs, sanitaires, cuisine).
- Reboucher les trous de chevilles (Polyfilla).
- Repeindre si nécessaire (taches importantes).
- Détartrer la robinetterie.
- Vidanger la chaudière si applicable.
Documents à apporter
- État des lieux d'entrée (référence).
- Photos d'entrée (tablette ou smartphone).
- Bail.
- Factures de réparations effectuées.
- Quittances de loyer (à jour).
Le rendez-vous
- Durée : 1-2 h selon la taille.
- Présent : locataire (ou représentant) + bailleur (ou agence).
- Faire le tour pièce par pièce dans l'ordre.
- Comparer chaque point à l'entrée.
- Documenter chaque divergence.
Distinguer usure normale et dégradation
Usure normale (à charge du bailleur)
- Parquet patiné par le temps.
- Peinture jaunie ou ternie.
- Joints noircis dans la SDB après 2-3 ans.
- Robinetterie usée par usage normal.
- Petits accrocs sans impact sur l'usage.
Dégradation (à charge du locataire)
- Trous au mur (chevilles, bricolage).
- Brûlures, taches indélébiles.
- Casse de mobilier (en location meublée).
- Robinetterie cassée.
- Sols rayés par mobilier non protégé.
Vétusté : la jurisprudence
Tableau de vétusté généralement appliqué :
- Peinture : 7-10 ans (au-delà : 100 % à charge du bailleur).
- Moquette : 7-10 ans.
- Robinetterie : 10-15 ans.
- Parquet : 15-20 ans.
- Carrelage : 15-30 ans.
- Chaudière : 15-20 ans.
Méthode pour réussir
- Photographier chaque divergence en gros plan.
- Comparer avec l'état des lieux d'entrée systématiquement.
- Discuter chaque point en se référant à l'usure normale et à la vétusté.
- Refuser les mentions vagues type "à remettre en état".
- Demander chiffrage précis en cas de réparation.
- Signer avec réserves si désaccord persistant.
Le bailleur ne peut PAS retenir pour
- Usure normale.
- Vétusté du logement.
- Travaux d'amélioration (qu'il aurait dû faire).
- Frais d'agence pour relocation.
- Frais de remise en état standard non liés à des dégradations.
Demander des justificatifs
Si retenue annoncée, exiger :
- Devis écrit (1 ou 2 pour gros montant).
- Facture de réparation effectuée.
- Référence à l'état des lieux d'entrée.
- Calcul de la vétusté.
En cas de désaccord
- Signer avec réserves explicites.
- Lettre RAR avec contestation.
- Saisir la commission de conciliation.
- Tribunal judiciaire en dernier recours.
